为进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视，持续打响社会服务的红盾品牌，3月14-15日，拱墅区市场监管局联合致公党拱墅基层委进行线上线下联动，开展2021年度“3•15国际消费者权益日”纪念活动。 

　　线上直播“面对面” 

　　3月14日下午，在抖音直播和腾讯直播平台同时开展“3·15”特别直播活动。直播以“线上线下一网打尽 带你掌握维权秘籍”为主题，从时下备受年轻人关注的密室逃脱、盲盒、水晶泥以及主播带货等内容进行切入，分享投诉案例并作消费提醒。基层委副主委、浙江君策律师事务所律师林忠再从《中华人民共和国民法典》的角度，分析了当下与放心消费有关的法律知识。此次直播累计观看量超万人，累计评论2930余条，获赞逾万个。 

　　联合电台“声连声” 

　　3月15日中午，通过浙江之声《飞扬访谈》广播与线上评论互动，在线教授保健品消费领域存在的问题及消费提示、直播购物领域存在的问题及需要注意的地方等消费维权秘籍。节目引起听众及网友强烈关注，收听观看人次达25.7万人次。 

　　线下活动“实打实” 

　　3月15日当天，在城西银泰、远洋乐堤港、万达广场等场所开展线下宣传活动。活动现场结合“3·15”国际消费者权益日，开展消费维权、投诉举报受理、公益法律咨询、食品安全宣传等。活动累计发放各类宣传材料共计1000余份，受理消费者咨询300余人次，现场受理消费者投诉举报3起，现场成功调解投诉1起。 

　　（文：朱幼群 图：致杭拱 编校：钟玉腾、方晴）