在朱广辉的办公桌上,有一对“Y”形红色会议旗,右边朝外的一面旗子写着“品质模范展业处”,而左边另一面旗子上写的是“诚信营销 用心服务”——走进办公室,外人看到的是右旗上红底黄字书写的荣誉;而在办公桌前,朱广辉自己看到的是左旗上那八个烫金的“职业箴言”——正如这位金融业界精英的毕生理念,从求学到创业,从辉煌到受挫,从转行到重振,朱广辉始终秉持着“仁”的理念与“公”的精神。现任中国平安保险人寿股份有限公司河南分公司区拓部处长的他,每每谈起自己的成功,都会不住感慨,“我们保险行业的成功,从来都不是靠哪一个人的力量,而是所有同仁团结努力的结果!”
“名门”之后,“寒门”骄子
巍巍云台山,悠悠长流水,岁月轮回,沧海桑田,在年轻又古老的苏北海灌大地上,商伊尹曾在此结庐,孔子曾在此发出千年一叹“逝者如斯夫”。而历史翻到了明初洪武三年,在一阵阵如刀寒风中,一艘包头铁船载来天生傲骨而又有几分无奈的紫阳堂朱姓先祖。由于元末至正十三年(1353年),泰州人张士诚率盐民起义,割据范围南到浙江绍兴,北到山东济宁,西到皖北,东到大海。至正二十三年(1363年)自立为吴王,定都平江(今苏州市),多次与朱元璋激烈交锋。至正二十七年(1367年)朱元璋攻破平江,张士诚被俘自缢身死。朱元璋因攻打当时平江损失惨重,便把对张士诚的满腔怒火,全发泄到平江百姓的身上,下令将平江最繁华的阊门一带的朱、刘、周、管等八大富户,全部赶往北方荒凉的海边芦苇荒滩,遂各插草为标熬盐。 “上有天堂,下有苏杭”,过惯舒服日月的平江百姓到了海边,生活一落千丈,苦不堪言,无异是充军发配。但朱姓先祖,随遇而安,落地生根,耕读传家,仁孝光大。至明末就出探花郎,紫阳堂在古海洲再度成为名门望族,枝叶繁茂。在这样祥和大家中1969年12月,再添新丁取名为朱广辉的男婴,虽已是家里的第五个孩子、第三个男孩,但被视为致宝。家世的显赫,从小受到来自父兄的耳濡目染,朱广辉一直自豪于自己的“世家”——朱熹第32代后人。绵延九百余年之后,朱文公“穷理及致其知,反躬以践其实”的“格致”精神,存续到了家族的血脉之中,优秀的“家学渊源”使得书香染遍了朱家的门第。尽管家境已不殷实,再加上12岁时父亲的不幸早逝更是让这个家庭负担累累,但母亲仍坚持让子女上学读书,接受教育。早年丧父,条件艰苦,不仅没有动摇朱广辉勤奋好学的信念,反而磨练了他的顽强意志和求知精神。
“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”,朱广辉兄弟姐妹一共六人,最终都考入了理想的大学,排行老五的朱广辉更是以优异的成绩于1989年考入了中央财经大学财政系。
在大学期间,朱广辉除了刻苦学习,专攻术业,还积极参与各种学生活动,担任学生干部,积极为同学、老师服务。“嚼得菜根,百事可做”,童年时吃的苦,转化成了青年时坚毅、顽强、好学、友善的资本,使得这个年轻人有超乎常人的拼劲与好人缘。中央财经大学“忠诚、团结,求实、创新”的校训,也使得他更懂得与人为善、奉献社会,培养出了脚踏实地的精神与大胆尝试新鲜事物的胆魄。
大学期间,朱广辉连续担任班长、团支部书记,并且连续数年获得“北京市优秀团员”“北京市优秀团干部”等荣誉称号。在母校中央财经大学 “杰出校友”的名单中,朱广辉的名字也赫然在列。2013年毕业二十周年纪念活动中,朱广辉以学生代表的身份做了发言。
愈挫愈勇,一往无前
毕业后,朱广辉选择了从事上世纪90年代对中国人来说既火热又陌生的期货工作,并且成为了证监会授权的中国首批期货从业资格证持有者。他曾在全国知名期货经纪公司做经纪人,慢慢做到了部门经理、副总经理……同时,他还担任着《中国证券报》《期货日报》等行业报刊的特约评论员,无数次为中国期货市场的稳定与波动行情做出了专业分析。可以说,他见证了中国期货市场从无到有的变迁,见证了中国期货市场的成立、成长、成熟。
但是,天有不测风云,九十年代末,由于政策原因,期货市场受到了国家整顿,事业风生水起的朱广辉也受到了极大打击。
事业的失利并没有让这个坚强有胆识的男人心灰意冷,经历了期货市场的震荡之后,他转而从事私募基金、股票交易。面临着“全国河山一片红”的股市大好形势,他全身心投入,获得了巨大成功,但事业的成功让他牺牲了太多时间与健康,有时也难免疏远了家人。朱广辉的女儿说,自己5岁之前对爸爸的记忆基本上是一片空白,唯一记得的是“爸爸到广州出差,带回了好吃的芒果”,每每念及此,朱广辉也会对家人深怀歉意。凭着深厚的专业知识与敏锐的职业眼光,朱广辉在证券市场的事业一路高歌猛进,获得了巨大成功,积累了大量的个人财富。
然而,众所周知,股市向来是“高风险”与“高收益”并行的,即便是业界精英,也很难一直受到幸运的眷顾。2001年,风云再次突变,中国股市遭受深度亏损,正如日中天的朱广辉又一次遭受了人生的“滑铁卢”——打拼多年积累起的财富大量流失(用他自己的话说,可谓是“千金散尽”),事业再次面临着瓶颈期。
经历过这次打击后,朱广辉也曾深陷迷茫,不知“路在何方”。然而,“千金散尽”后,他反而更加看淡了钱财,意识到追求财富并不是人生的全部意义,也不是毕生的终极目标。他开始懂得,事业的成功需要的不仅是技能,更需要有一个平实的心态,“上善若水”的精神与道德境界。个人的财富无论如何积累,也不过是个人的成功,但如果能帮助、引领更多人走向成功,才是自我价值和社会价值的最大体现。
心系着新的理想信念,2002年,朱广辉来到了中国平安,开始从事金融保险业。那时,他几乎是这一新兴行业的“外行”,但他无惧困难,从头做起,慢慢壮大自己的团队。
彼时,从事保险代理和团队管理面临着重重困难:那时人们还没有普遍树立起“保险意识”,对保险业存在着诸多误解和偏见,政策上对保险的宣传力度不足,人们没有了解保险的真正意义,收入水平低,大部分用于教育、住房、医疗后人们没有多余资金购买保险;团队初创时队伍成员构成参差不齐,大多是初、高中水平学历的年轻人和中年妇女,高水平人才极度匮乏;市场规范不够完善,缺乏政策支持……面对如此困境,对大多数人来说,要开展工作简直寸步难行。但朱广辉并不气馁,他从零做起,业务上认真研究保险理论,熟练掌握保险条文,热心给客户讲解普及保险知识,从接触保险——了解保险——认可保险——需要保险,一点一滴的将保险意识和理念深入到更多的人心里。团队建设和管理上亦是如此:朱广辉深知团队建设离不开管理,而管理是管与理的结合,既要有管,监管,还要有理,即进行监管的方法要制度化,要有清晰的顺序和脉络。在多年的团队建设管理中朱广辉始终坚持以下方法原则:
(一)建立强有力的执行团队
朱广辉总是说:管理者其实是领导者,而领导者应该首先是执行者,领导只制定目标还不行,如果自身执行力存在问题,同样达不到效果。管理中朱广辉不仅仅局限于管理和决策,更注重执行,做到了不仅自身有良好的执行力,更关注下属的执行力,培养和造就了一批执行力强、有责任心而且态度明确的执行团队。
(二)坚持以人为本的原则
朱广辉认为人是团队业绩的创造者,是团队的最大财富。团队的一切活动离不开人,是人组合成了团队。对于团队来讲,只有全体伙伴团结协作,朝着共同目标一致努力,团队才能生存、发展。在建设团队中,朱广辉注重研究团队伙伴的出发点和归宿点,时时刻刻关心团队伙伴,无论是工作中还是生活中,总是能在他们需要帮助时无私的伸出双手,让每一位团队伙伴深受感动,甚至感恩,积极的全心全意参与团队活动。
(三)坚持人情管理与制度管理相结合原则
现代管理超出了传统的硬性管理模式,取而代之以柔性管理。朱广辉深知柔性管理的核心就是以人为本,坚持人情管理与制度管理相结合的原则。他不仅通过情感与思想的交流、沟通来实施有效的管理,激发团队伙伴的积极性,并消除消极情感,诚心诚意地相信“每一个人都是追求友情、尊重、归属和自我实现要求的”,尊重他们的想法,让他们发表自己的见解,不断地鼓励团队伙伴去取得成功,遇到困难要鼓励、帮助他们排忧解难,克服困难;取得成功,要表示由衷的高兴,向他们祝贺,而且把公司的各项规制度贯彻落实到团队日常管理中去。在制度面前人人平等,不折不扣,严格执行公司晋升制度、考勤制度,一视同仁。同时,对具体情况具体分析、具体处理。使团队伙伴有归属感和认同感。“做统帅,横扫千军方显英雄本色;成盟主,傲立江湖笑对沧海风云”。领导团队是一份荣耀,更是一份责任;团队管理是一门学问,更是一门艺术;作为团队领袖,只有不断学习、总结、感悟、提升,才能在硝烟弥漫而又日趋成熟的保险市场中真正做到与时俱进,开拓创新,勇立不败之地。
在团队建设中,朱广辉尤其重视团队文化建设。他认为团队文化是经营管理中形成的观念总和,是团队的价值观念、团队精神、经营境界和广大团队伙伴认同的道德规范与行为准则。特定的团队文化直接影响着一个团队的业绩。在寿险市场竞争剧烈的今天,团队成功与否,团队文化起着决定性作用。因朱广辉酷爱中国古典文化,对二十五史、大藏经等传统文化经典颇有研究,团队文化的建设从传统文化中入手,从佛家“慈悲为怀”的善心与儒家“兼济天下”的“仁”心开始影响和熏陶他的团队。他最常说的一句话是“成人达己”,即“成就别人,也成就自己”。 朱广辉营造积极向上特色鲜明的团队文化,一方面团队组织扩大,业绩辉煌;另一方面,团队伙伴收入增加队伍稳定,团队有了凝聚力和向心力,团队伙伴的积极性得以提高,团队运行也走上了良性发展的轨道。
参政议政,回报社会
2011年8月,朱广辉加入中国致公党,任致公党河南省工委社服专委会副主任、二支部副主委。他积极参与党务工作,在致公党河南省2013年工作总结会议中承担接待工作;2014年新郑皇帝故里拜祖大典中作为河南省致公党代表出席参加;出席2014年7月中国致公党第十四届中央常务委员会第七次全体会议并承担接待工作。
此外,朱广辉始终秉持“利人利己,反哺社会”的观念,常怀一颗感恩之心,全心全意回报社会。在社区中,他经常义务开办讲座,为大家讲解保险知识,宣传消防安全知识等;他积极参与社区文化宣传工作,为社区放映电影;他重视幼教,积极参与社区幼儿教育工作……
上善若水,厚德载物,朱广辉用他的慈心善意和身体力行,展示着一位致公党员的优秀风采!